المهام الرئيسية لمدير الموارد البشرية.. هل تعرفها؟

هل تعرف الدور الحقيقي لمدير الموارد البشرية في نجاح أي شركة؟

قد تتفاجأ بكَم المسؤوليات المتنوعة التي يحملها على عاتقه لضمان بيئة عمل منتجة ومتناغمة، فإدارة الموارد البشرية هي القلب النابض لأي مؤسسة ناجحة. وعلاوة على ذلك يلعب مدير الموارد البشرية دورًا حيويًا في تعزيز الكفاءة وتحقيق الأهداف الاستراتيجية للشركة.

في هذا المقال، سنسلط الضوء على مهام رئيسية يجب أن يقوم بها مدراء الموارد البشرية لضمان بيئة عمل متكاملة ومنتجة.

تابع القراءة لتكتشف هذه المهام وكيف يمكن أن تؤثر على نجاح مؤسستك.

مفهوم إدارة الموارد البشرية؟

إدارة الموارد البشرية هي مجموعة من الممارسات والسياسات التي تهدف إلى إدارة العنصر البشري في المؤسسات بما في ذلك توظيف العمال، وتطويرهم، وتحفيزهم، والاحتفاظ بهم، وإدارة العلاقات العمالية.

ولعل هذا السؤال يتردد في ذهنك الآن: إذن، ما وظيفة مدير الموارد البشرية؟ سنُجيبك في الفقرة التالية.

الوصف الوظيفي لمدير الموارد البشرية

لا يمكن لأي شركة أن تسير دون وجود قسم الموارد البشرية فيها. ويلعب مشرف الموارد البشرية HR الدور الرئيسي في توجيه الموظفين، والإشراف على شؤونهم، بينما تتنوع الأعمال التي تقع على عاتقه، فلا تعتبر وظيفته روتينية.

علاوة على ذلك يتولى التنظيم والمتابعة والتخطيط لأعمال الموارد البشرية والتي تشمل التوظيف، درجات الرواتب، الأجور، الحوافز والمزايا،الترقيات، تقييم الأداء، التدريب وخدمات الموظفين وكذلك الشؤون الإدارية، طبقًا لأهداف الشركة والقواعد التنظيمية الحكومية وتشريعات العمالة، كما يتأكد من تبليغها السليم لموظفي الشركة وتفعيلها وإداراتها.

7 مهام يجب أن يفعلها مدير الموارد البشرية

لعل في ذهنك تساؤل الآن حول ماذا يفعل مدير الموارد البشرية!

إن مسؤوليته هائلة، فإنه يدير سلسلة كاملة من جوانب العمليات اليومية للمؤسسة التي يعمل بها. تتضمن تلك الأدوار مهام القيادة وكذلك الإشراف على العناصر المرتبطة بالحفاظ على قوة عاملة منتجة.

كما يعمل على توجيه الجهود لتطوير المنظمة، فيرتكز دوره على تطوير ثقافة بيئة العمل وبالتالي تحسين الإنتاجية وخدمة العملاء. وهذا بدوره أدى إلى خلق المزيد من الأدوار لمدير الموارد البشرية مما جعله عضو مهم في أي شركة، وفيما يلي ستتعرف بالتحديد على مهام مدير الموارد البشرية.

1.  معرفة متخصصة في الموارد البشرية

لعله من البديهي أن يكون مسؤول الموارد البشرية على علم ومعرفة بقسم الموارد البشرية. بينما هي نقطة جوهرية ومهمة للغاية، فامتلاك خلفية علمية قوية في الموارد البشرية أمر لا بد منه لأي مدير موارد بشرية.

فالطريق الوحيد الذي يمكّنه من تنفيذ خططه الاستراتيجية وتحقيق أهدافه هو امتلاكه معرفة متخصصة بجانب الخبرة وكذلك الاستعداد الدائم للتعلم. وهذا يمكن تحصيله من خلال دورات متخصصة في الموارد البشرية من معاهد معتمدة.

فإن كنت في المملكة، ستجد الكثير من المعاهد التي تقدم دورات متخصصة بشهادات معتمدة في مجال الموارد البشرية.

٢. الحفاظ على الموظفين وولائهم

إن مدير الموارد البشرية هو المسؤول عن الإشراف على برامج الموظفين بداية من عملية التوظيف وكذلك العمل داخل المنظمة. وتهدف استراتيچيات قسم الموارد البشرية إلى تحسين المشاركة والاحتفاظ بالموظفين. وذلك من خلال مراجعة التغذية الراجعة من الموظفين، وتقدير إنجازاتهم، وخلق بيئة عمل هادئة وداعمة لتحقيق أهداف المنظمة.

فهناك أساسيات يجب مراعاتها عند تنفيذ استراتيچية إشراك الموظفين كتوفير التعلم والتدريب المستمر وكذلك تضمين امتيازات صحية وما إلى ذلك.

٣. عدم التحيز في التوظيف 

في الآونة الأخيرة، تُضاعف المنظمات جهودها من أجل تحسين التنوع في مكان العمل. لذلك يجب على مسؤول الموارد البشرية أن يكون قادرًا على تلبية هذه الاحتياجات بوضع برامج توظيف تعزز التنوع وتلبي احتياجات المنظمة.

من الممكن أن تتضمن عملية التوظيف تغييرات في أدوات التوظيف والاختيار والتقييم والمقابلات الشخصية. وقد تم إنشاء برامج وأدوات للموارد البشرية لتنويع المواهب والتي تقضي على فكرة التحيز في التوظيف.

٤. التدريب والتطوير

من ضمن المهام التي يغفل عنها الكثير من مدراء الموارد البشرية هي تزويد الموظفين بالأدوات اللازمة لتطورهم وزيادة كفاءتهم، كتوفير برامج تدريبية لمساعدتهم على فهم الثقافة التنظيمية الجديدة والقدرة على التعامل في بيئة العمل.

فأحيانًا توفر أقسام الموارد البشرية في المنظمات التدريب على القيادة. بينما يتطلب ذلك تعيين مشرفين متخصصين في إدارة الأداء وكيفية الحفاظ على علاقات الموظفين على مستوى الإدارة.

وتوفر أيضًا الدورات التدريبية في مجال التطوير المهني. وتكون هذه البرامج داعمة للموظفين لتحقيق أهدافهم المهنية كدورات المهارات الناعمة وكذلك الدورات المتعلقة بقسم الموارد البشرية.

وهذا ما سعت إليه المملكة في رؤيتها ل 2030 من خلال قرار الإفصاح عن بيانات التدريب.

 

٥. الرواتب والحوافز

تقع مسؤولية إعداد كشوف المرتبات على مدير الموارد البشرية، في الشركات الكبيرة يكون للمرتبات قسم مستقل. بينما في بعض الشركات الصغيرة يقوم موظفو الموارد البشرية بهذه المهمة.

يتولى مسؤول الموارد البشرية مزايا الرعاية الصحية، والتفاوض بشأن معدلات تغطية الخدمات الصحية مع شركات التأمين.

 ٦. حفظ السجلات

يقع على عاتق مسؤول الموارد البشرية مسؤولية حفظ السجلات الخاصة بالإيرادات والنفقات والمشتريات والمعاملات التجارية وكذلك غيرها من سجلات الشركة.

٧. الصحة والسلامة

يتعين على أصحاب العمل توفير بيئة آمنة للموظفين. كذلك من إحدى المهام الأساسية لمدير إدارة الموارد البشرية توفير البرامج التدريبية في مجال السلامة للموظفين لتقليل حوادث العمل، وتقديم التعويضات للعاملين في حالة وقوع الحوادث.

في نهاية هذا المقال، نكون هكذا قد تطرّقنا لوظيفة مدير الموارد البشرية وكذلك مهامه والتي تعتبر هذه المهام أساسية لضمان نجاحه واحترافيته في أي منظمة مما يساهم بشكل كبير في تحسين فعالية العمل وزيادة الإنتاجية.